Основен фактор в работата на „ Органа за контрол от вида „А” „ЦИОС-София” ООД е качеството на извършваните услуги.
Основните цели и ангажименти за запазване на доброто име на Органа за контрол и фирмата пред клиентите са:
Компетентна работа при спазване на законовите и нормативни документи.
Еднозначност на резултатите от контрола, постигнати чрез висококвалифициран персонал, съвременна апаратура и качествени материали.
Спазване на сроковете и поетите ангажименти.
Опазване на професионална тайна.
Коректно разглеждане на постъпилите рекламации и възражения.
Мотивиране на служителите чрез осигуряване на безопасни условия на труд, непрекъснато повишаване на квалификацията и адекватна система на заплащане.
Приемливо съотношение цена / услуга.
Ръководството на Органа за контрол от вида „А” при „Център за изпитване, оценка и сертификация – София” ООД декларира, че негова дейност по изпълнение на предоставяните услуги се определя изцяло от целите и ангажиментите, които си поставя фирмата по отношение на качеството.
Обхватът на тези цели и ангажименти ще се разширява с цел достигане на все по-високо ниво на качеството на контрола, а от там повишаване на икономическия просперитет на фирмата.